国内初※1インテントセールスSaaS『Sales Marker』、音声解析AI電話『MiiTel』と協業に向けたPoCを開始
「顧客起点」でおこなう新時代の営業手法「インテントセールス」を実現する『Sales Marker（セールスマーカー）』を開発・提供する株式会社Sales Marker（本社：東京都港区、代表取締役 CEO：小笠原 羽恭、以下：当社）は、株式会社RevComm（本社：東京都渋谷区、代表取締役：會田武史）が提供する音声解析AI電話『MiiTel』と協業に向けたPoCを開始したことをお知らせします。
※1：2024年2月1日〜2024年2月20日 自社における「インテントセールス」でのリサーチ結果より
インテントセールスSaaS『Sales Marker』は、国内で初めてインテントセールスを実現し、現在350社以上の企業様にご活用いただいております。導入効果は、売上230%UPや成約率200%UPなど、ビジネスの拡大に直結するソリューションとして大手企業からベンチャー企業まで幅広くご活用いただいております。
本PoCでは、『Sales Marker』利用企業は『Sales Marker』に登録されている顧客情報の電話番号をクリックするだけで『MiiTel』を起動させ、架電業務を行うことが可能です。同時に、音声解析AIを活用した全文文字起こし、要約、話速やトーク・リッスン比率、抑揚などの通話音声分析、音声感情認識といった情報を自動的に取り込み、一人ひとりのスタッフのセルフコーチングや架電業務の品質向上に役立てることができるようになります。
当社は今後も、セールスとマーケティングのコアとなるような価値を提供するため、様々な企業様との業務提携をすすめていく予定です。そして、国内初となる新時代の営業手法インテントセールスの発展を加速させ、全ての企業の成長に寄与できるよう引き続き尽力してまいります。
株式会社RevComm 代表取締役 會田 武史様のコメント
音声解析AI電話「MiiTel」は、営業活動の可視化やセルフコーチング、テレワーク体制構築にご活用いただいています。1ID・単月から少額でご導入いただけるサービスであり、「DX化を早期に実現出来た！」と喜びのお声をいただいております。
このたびSales Marker様『Sales Marker』との連携により、お客様の利便性をさらに高めることができるようになりました。
「MiiTel」をはじめとする弊社のAI解析エンジンをご利用頂くことで、企業とお客様を繋ぐ音声コミュニケーションをビッグデータとしてアセット化することができます。生成AIが広く普及して以降、MiiTelでビッグデータ化した音声データを元に個社固有のLLMやGPTを構築する動きにも繋がっております。このたびの契約締結を機に、さらに多くのお客様の売上向上・生産性向上・働き方改革への貢献を目指してまいります。
株式会社Sales Marker 代表取締役CEO 小笠原羽恭の コメント
『Sales Marker』はローンチから約2年で300社以上の企業様にご活用いただき、現在、事業成長率約900％と急成長をしております。
サービス開始から一貫して、導入企業様の売上拡大に貢献することを追及し、ご要望や期待に応えるべく、最新技術を取り入れた機能アップデートをしてきました。その結果、2023年は1年間で200の新機能を『Sales Marker』に実装しました。今回、RevComm様の『MiiTel』との連携によって、利便性と営業成果を更に向上させることができ、大変嬉しく思います。
営業を取り巻く環境は、慢性的な人材不足やノルマを苦にした離職リスクなど、未だ多くの課題があります。これらの課題を解決すべく、当社はより包括的な価値提供が可能となった「インテントセールス」を通じて、全ての企業の成長に貢献してまいります。
「インテントセールス」とは
企業のWeb検索行動に基づき「顧客起点」で行う新時代の営業手法で、継続的な成果創出と事業成長を実現します。
インテントシグナル（顧客の興味関心）を正確かつタイムリーに把握し、適切な訴求軸で、的確な部署・人物にインテントアプローチ（マルチチャネルアプローチ）をすることで、商談化率や受注確度を劇的に向上させます。この「インテントセールス」を、日本で初めて実現したインテントセールスSaaSが、当社の提供する「Sales Marker」です。
インテントセールスSaaS『Sales Marker』とは
「Sales Marker」は、約500万件の法人データベースと企業のインテントデータを組み合わせる事によって、今まさに自社のサービスを求めている企業を見つけ出し、キーマンに直接アプローチすることができるインテントセールスSaaSです。
ニーズが顕在化している企業を見つけて、マルチチャネルアプローチを行うことで、顧客に感謝される営業活動に変革します。また、SalesforceやHubSpotをはじめとしたSFA/CRM/MAツールとも連携可能で、総合的でシームレスな営業・マーケティングプロセスを実現します。大手通信会社や大手金融機関、エン・ジャパン様などの大手人材企業、コミューン様などの急成長スタートアップ企業まで、300社を超える幅広い企業に活用いただき、売上230%UPや成約率200%UPなど高い成果を創出しています。今後は世界初のAIセールスによって、全ての企業の成長に貢献します。
MiiTelとは
音声解析AI電話「MiiTel」は、電話営業やコンタクトセンター業務における、会話の内容を解析し、高精度のフィードバックを行うことで商談獲得率・成約率を向上させる、日本発の音声解析AI電話サービスです。顧客と担当者が「何を」「どのように」話しているか分からない、というブラックボックス化問題を解消し、アナログな議事録作成も自動文字起こし機能が軽減します。
商談内容を振り返りやすいシンプルな設計なので、自ら振り返り商談の質を高めたり、開発や他部門に顧客要望をニュアンスまで正確に伝えたりすることが可能です。MiiTelは、営業担当者が「人にしかできないクリエイティブな仕事」に専念する時間を生み出します。
また、MiiTelにより蓄積された顧客とのリアルな音声データは、自社の教育研修、サービス開発、機能改善などに幅広く活用いただけ、企業の事業成長を後押しします。日本語版に加え、インドネシア語版、英語版の提供を開始しています。
公式サイト： https://miitel.com/jp/
株式会社RevCommについて
社名： 株式会社RevComm
代表者： 會田 武史
所在地： 150-0002 東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリック渋谷一丁目ビル7階
企業サイト： https://www.revcomm.co.jp/
「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る。」という理念のもと、音声技術とAIにより、コミュニケーション課題を解決する企業です。
音声解析AI電話「MiiTel」は、インサイドセールス市場を中心に、営業やコールセンター業務におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク体制構築にご活用いただいています。また、AI搭載オンライン会議解析ツール「MiiTel Meetings」は、複数人でのオンライン会議の解析や振り返りが可能となり、営業の成約率を飛躍させます。オフライン（対面）の商談を可視化する「MiiTel RecPod（α版）」の提供も開始し、コミュニケーションが発生するすべての場所における会話のビッグデータ化を実現します。
株式会社Sales Markerについて
社名：株式会社Sales Marker（法人番号：4011001142149）
設⽴：2021年7⽉29⽇
代表者：代表取締役 CEO 小笠原 羽恭
所在地：東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー 21F
株式会社Sales Markerは「全ての人と企業が、既存の枠を越えて挑戦できる世界を創る」をパーパスに掲げ、最新のテクノロジーやデータを活用することでビジネスにおける最適で素早い意思決定を可能にするスタートアップ企業です。インテントデータを活用して、まさに”今”欲しいと思っている潜在顧客に対して、AIが自動でセールスアプローチを行う『Sales Marker』を提供しています。インテントセールスを通じて営業・マーケティング領域における課題解決を実現します。