インサイドセールスにとって架電の「量」と「質」について考える際に、「量」はイメージできても「質」の部分は可視化しにくいという側面もあり、日々の業務で意識して取り組めているという人はそれほど多くはないのではないでしょうか？

しかし、商談獲得や受注といった「成果」を出すうえで、都度「why you why now」を考えるなどの「質」はかかせない要素でもあります。

そこで今回は、「顧客起点で変わるBtoBインサイドセールスの新常識」というテーマで「質」の部分をどのように取り組んでいくのかについて、Sales Marker新規事業開発部 部長 花田が株式会社OPTEMOの芝田氏と主にディスカッション形式でお話させていただきます。