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Sales Marker（セールスマーカー）は、2022年2月にサービス構想を開始して以来、1年3ヵ月の間に1,780個の機能を追加しています。そのうちの3割は、実際にSales Markerを使ってくださっているユーザーさまからのフィードバックをもとに開発され、小さな機能改善から革新的な機能開発に至るまで、より使いやすく効果的なツールを提供するために、日々進化を続けています。
すでにSales Markerをご利用いただいている皆さまには更なる感動を、将来のユーザーさまにはSales Markerの魅力を知っていただくため、新機能リリース情報や利用方法を定期的に配信してまいります。
Sales Marker でできること
Sales Markerは、492万件の企業データベースとインテントデータ（興味関心データ）を組み合わせて活用することができるセールスインテリジェンスです。
ニーズが顕在化している顧客、つまり商談・受注に至る可能性が高い企業にターゲットを絞り、広告・メール・フォームといったマルチチャネルを活用しながら、効率的・効果的にアプローチする最新の営業手法「インテントセールス」を実現することができます。
新機能「テレアポ施策機能」について
今回は新機能リリース配信の第一弾として、テレアポの質向上と効率的な実施・管理を可能にするための新機能、「テレアポ施策機能」をご紹介します。
この機能によって、アウトバウンドに欠かせないテレアポ施策の効率化・質の向上はもちろん、データを記録することにより成果を可視化し、施策のPDCAを回しやすくなります。
活用メリット
- テレアポの質向上
｜1つの画面上ですべての情報を閲覧（企業情報、セールスシグナル、部署・人物情報、など）
｜セールスシグナルをもとにトークスクリプトを最適化 - テレアポが効率化
｜より多くの保存リストを効率よく処理
｜情報の確認から結果の記録まですべてワンクリックの簡単操作 - テレアポの最適化
｜テレアポ施策の進捗状況や成果を分析し、勝ちパターンを発見
利用方法
① 施策タブより「テレアポ」を選択
「施策」タブの「テレアポ」をクリックします。
② 「テレアポ施策の追加」で架電したいリストと部署を選択
「テレアポ施策の追加」をクリックし、テレアポ施策の内容を記入します。
必須入力項目：「施策のタイトル」「部署カテゴリー」「部署キーワード」「商材名」「トークスクリプト」
テレアポの訴求力アップは、まずはトークスクリプト作成から
「トークスクリプトの管理 」画面から、前もってトークスクリプトを作成することができます。
セールスシグナル*をもとにニーズが高まっている企業を特定し、トークスクリプトを個別化することで訴求力が高まります。
※事前に作成したトークスクリプトは、ステップ②の「トークスクリプトを作成する」から架電したいリストに合わせて追加・変更することも可能です。
※セールスシグナルは、50億レコード/日のインテントデータ（興味関心データ）の分析により、潜在顧客の検討段階と興味領域を特定します。
③ アプローチ先の詳細を確認しながら架電
テレアポを開始する企業を選択すると、テレアポ画面が開きます。
こちらの画面では以下の作業が同時に行えます。
- 電話番号の確認・CTIツールの呼び出し
- 結果・メモの記録
- トークスクリプトの確認
- 企業情報の確認
架電後、結果・メモを記入し「保存」をクリック。記録が保存されることを確認し、次の電話番号に移動する際は右矢印をクリックします。
※テレアポ施策の進捗状況・成果を確認したい場合は、テレアポのトップ画面からご確認いただけます。
勝ちパターンを見つけ出すためにも、成果の比較や分析にご活用ください。
テレアポ施策のご活用に関するお問い合わせ
Sales Markerの既存ユーザーさまはカスタマーサポートのチャット機能や定例を通じてCS担当にお問い合わせください。
＊アカウントをお持ちの方のみご利用いただけます
まだSales Markerをご利用でない方は以下のページよりお問い合わせください。
CrossBorder株式会社について
CrossBorder株式会社は「既存の枠組みを超えた挑戦ができる世界を創る」をミッションに掲げ、最新のテクノロジーやデータを活用することでビジネスにおける素早く最適な意思決定を可能とし、既存の枠組みを超えた挑戦ができる世界を創ることを目指します。
インテントデータを活用して”今”欲しいと思っている潜在顧客にAIが自動で営業を行うBtoBセールスインテリジェンス「Sales Marker」を提供。「インテントセールス」を通じて営業課題の解決を目指します。
コーポレートサイト：https://cross-border.jp/
サービスサイト：https://sales-marker.jp/
