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- 不動産業界で営業代行を活用する3つのメリット
- 即戦力人材の確保と教育コストの削減
- 新規顧客の開拓の強化
- コア業務への集中による生産性向上
- 不動産業界における営業代行サービスの活用事例
- マーケティングを最適化させ、時間と労力を削減
- デジタルマーケティングで機会損失を防いだ事例
- 不動産営業代行会社の選び方|失敗しないための5つの確認ポイント
- 1.不動産業界への専門性と実績
- 2.自社の課題に合ったサービスを提供しているか
- 3.料金体系
- 4.営業担当者の質と報告・連携体制はどうか
- 5.セキュリティ対策とコンプライアンス遵守の姿勢
- 不動産業界に強い営業代行会社おすすめ13選
- 1.ミカタ株式会社
- 2.homie株式会社(HOTLEAD)
- 3.株式会社ESTATE
- 4.アズ株式会社
- 5.株式会社canterista
- 6.株式会社ジャパンプ
- 7.株式会社ROUND TOSS(サービス名:楽トス)
- 8.株式会社エッジコネクション
- 9.株式会社ディグロス
- 10.株式会社メイクブイ・ホールディングス
- 11.株式会社ヒューマン・ライジン
- 12.株式会社mitoriz
- 13.トラスティーパートナーズ株式会社
- 営業代行を利用する際の3つの注意点
- 1.社内にノウハウが蓄積されにくい
- 2.「丸投げ」にせず、自社でも連携・管理体制を構築する
- 3.情報漏洩のリスクと対策を講じる
- まとめ
「不動産業界に強い営業代行会社って、どうやって見極めればいいのか分からない…」
不動産業界で成果を出すには、ただ営業代行を使えばいいわけではなく、自社に合ったパートナー選びが最重要です。実績や専門性、料金体系、報告体制など、チェックすべきポイントは多数あります。
本記事では、不動産営業に強い代行会社の選び方と、失敗しないための確認項目、さらには実際の活用事例まで詳しく紹介します。理想の営業パートナーを見つけたい方は必見です。
また、近年では営業代行と相性の良いインテントセールスも注目されています。購買意欲の高い企業を可視化し、ニーズのあるタイミングでアプローチを可能にするこのサービスは、営業成果を最大化したい不動産業界の方にとっても有力な選択肢となるでしょう。
サービス資料は下記より無料でダウンロードいただけます。
不動産業界で営業代行を活用する3つのメリット
営業人材の確保や新規顧客の獲得に課題を感じている不動産会社にとって、営業代行の導入は効果的な打開策の一つです。
ここでは、不動産業界における営業代行の活用によって得られる3つの代表的なメリットを紹介します。
- 即戦力人材を確保し、教育コストを抑えられる
- 新規顧客の開拓を効率的に進められる
- 自社のコア業務に集中し、生産性を向上できる
それぞれの内容について、以下で詳しく解説します。
即戦力人材の確保と教育コストの削減
営業代行を活用する最大のメリットは、即戦力の営業人材をスピーディーに確保できる点です。不動産営業では、顧客対応力や提案力、エリア特性の理解などが求められますが、自社で一から育成するには相応の時間とコストがかかります。
営業代行会社は、こうしたスキルを持つ経験豊富な人材をすでに抱えているため、教育の手間を省きつつ、導入初期から一定の成果を見込めます。
特に人材不足や教育体制の整備が難しい中小規模の企業では、即効性のある戦力補強手段として有効でしょう。
新規顧客の開拓の強化
営業代行は、新規顧客獲得における打ち手としても有力な選択肢です。アポイント取得やリスト運用、初回ヒアリングなどの「仕組み化された営業活動」を得意としています。
特に不動産分野では、ターゲットの属性が明確であるため、データベースや過去事例に基づいた戦略的アプローチが可能です。
過去に営業代行で成果が出なかった企業でも、代行会社の選定やKPI設計を見直すことで、成果創出が十分に見込めます。
コア業務への集中による生産性向上
営業代行を取り入れることで、社内リソースを「本来注力すべき業務」に集中させることができます。
クロージングやフォローアップといった重要業務を社内チームが担い、アポ取得や初期接触は代行会社に任せることで、営業プロセス全体の効率化が実現します。
結果として、営業1人あたりの成果が安定しやすくなり、全体の売上向上にもつながります。
不動産業界における営業代行サービスの活用事例
営業スタッフの人手不足や成果のばらつきに悩む不動産会社にとって、営業代行の導入は現実的かつ効果的な選択肢です。
ここでは、実際に営業代行サービスを活用して成果を上げた不動産会社の事例を2つ紹介します。
マーケティングを最適化させ、時間と労力を削減
ある不動産会社は、法人の土地仕入れ営業を行っていましたが、これまでは総当たり訪問や関係構築に頼る、時間と労力のかかる営業スタイルでした。情報の秘匿性が高く、営業チャンスをつかむまでに長い時間が必要だったのです。
そこで、インテントセールスを活用したSalesMarker(セールスマーカー)を導入し、外部データや検索傾向から「土地売却を検討し始めた法人」を抽出し、初期アプローチ(電話・メール・資料送付)をすべて代行しました。反応のあった企業のみを社内営業が引き継ぐ体制を構築しました。
その結果、以下のような成果が得られました。
- 興味を持つ企業にタイムリーに提案できるようになった
- 社内は商談・クロージングに専念でき、営業効率が向上
- 従来の「足で稼ぐ営業」から、戦略的な営業プロセスへと転換
営業代行サービスを活用することで、限られた人員でも法人開拓のスピードと精度が大きく改善された事例と言えるでしょう。
デジタルマーケティングで機会損失を防いだ事例
ある不動産会社では、展示会やWeb広告を通じて多くの見込み客を獲得していましたが、その後の対応が追いつかず、十分に商談化できていないという課題を抱えていました。資料請求や名刺交換で得たリードも、適切なタイミングでのフォローができておらず、機会損失につながっていたのです。
この状況を改善するために、SalesMarker(セールスマーカー)を導入した事例です。
見込み客のリストを一元管理し、企業の検索行動やサイト閲覧履歴などのデータをもとに、関心が高まったタイミングでメールや電話によるアプローチを実施しました。
さらに、営業代行が対応履歴を継続的に記録・共有し、商談化のタイミングで社内の営業担当にスムーズに引き継ぐ仕組みも整えました。
その結果、以下のような改善が見られました。
- 関心が高い見込み客にアプローチできるようになり、アポイントの獲得数が増加した
- ばらつきのあった対応フローが統一され、社内の営業チームが効率的に活動できるようになった
- 一度失注したリードにも継続的に情報を届け、再び商談の機会を生み出せるようになった
営業代行サービスをマーケティングと連動して活用することで、従来は「点」で終わっていたリード対応が、「つなげて育てる営業活動」へと進化しています。中長期での成果を見据えた営業体制の構築に成功した事例と言えるでしょう。
不動産営業代行会社の選び方|失敗しないための5つの確認ポイント
営業代行を導入したものの、「思ったような成果が出なかった」「社内との連携がうまくいかなかった」といった失敗例も少なくありません。特に不動産業界では、業界特有の商習慣や営業スタイルに合った会社を選ばないと、時間や費用だけがかかってしまうリスクがあります。
ここでは、営業代行会社を選ぶ前に必ず確認すべき5つのポイントをご紹介します。これらを押さえておけば、導入後に「失敗した」と後悔する可能性をぐっと下げることができます。
1.不動産業界への専門性と実績
まず最も大切なのは、その営業代行会社が「不動産業界にどれだけ詳しいか」です。
不動産の営業には、物件知識だけでなく、地域特性・法律・顧客心理などさまざまな要素が絡みます。業界経験が浅い会社だと、お客様との会話がかみ合わなかったり、話をうまく進められなかったりすることもあります。
事前に以下の項目などをチェックすることが大切です。
- 不動産会社との取引実績がどのくらいあるか
- 戸建て・マンション・土地など、どの分野に強いのか
- 成功事例を具体的に聞けるか
実績のある会社を選ぶと、業界用語や提案の理解度が高く、スムーズに代行してもらえるため、安心感があります。
2.自社の課題に合ったサービスを提供しているか
営業代行会社と一口に言っても、会社によって得意分野は異なります。
新規顧客を増やしたいのか、問い合わせ対応を任せたいのか、あるいは契約までのフォローをしてほしいのか。自社がどこに課題を感じているのかを明確にし、それに対応できるサービスを持っている会社を選ぶことが重要です。
例えば、自社の課題が商談数の獲得であるのに対し、電話営業が得意な代行会社を選んでいても、期待した効果が得られない可能性があります。
3.料金体系
営業代行には、大きく分けて「固定費型」と「成果報酬型」の2種類があります。
- 固定費型:月額料金が決まっていて、成果にかかわらず一定額を支払う形式
- 成果報酬型:アポイント獲得や成約などの成果に応じて支払う形式
それぞれにメリット・デメリットがあるため、自社の営業目標や予算に合った料金体系を選ぶことが大切です。
4.営業担当者の質と報告・連携体制はどうか
営業代行を頼むうえで、実際に動いてくれる営業担当者の質と報告・連携体制も非常に重要です。
経験が浅い担当者だと、対応が雑だったり、誤った情報を伝えてしまう可能性もあります。また、社内との連携が取れていないと、状況が分からなくなり、「丸投げ感」が強まってしまいます。
契約前に、担当者の経験年数や業界知識、定期的な報告の方法などを確認しておくと、安心して任せられるでしょう。
5.セキュリティ対策とコンプライアンス遵守の姿勢
不動産営業では、お客様の個人情報や物件の重要な情報を扱う場面が多くあります。そのため、営業代行会社にも情報管理に対する意識と体制が求められます。
特にチェックすべきなのは、以下のようなものです。
- 顧客情報の取り扱いルールが明確か
- 社内研修や誓約書の取り交わしがあるか
- 万が一の際の対応フローが用意されているか
万一トラブルが起きた場合、自社の信用問題にもつながるため、契約前にしっかり確認しておく必要があります。
不動産業界に強い営業代行会社おすすめ13選
営業代行会社を導入する際、「どの会社を選ぶか」は非常に重要なポイントです。ここでは、不動産業界に実績があり、信頼できる営業代行会社13社を厳選してご紹介します。
それぞれの会社が持つ特徴や強みを比較することで、自社に最適なパートナーを見つける参考になるはずです。
1.ミカタ株式会社
ミカタ株式会社は、不動産会社向けに「追客のミカタ」というサービスを提供しており、一括査定サイトからの反響に対して、2〜3分以内に架電し、最大14回まで追電を行うことで、訪問査定率を向上させています。
また、長期追客を自動化するステップメールや、過去の顧客リストへの掘り起こしコールなど、多彩な機能を備えています。
これらのサービスにより、営業担当者は商談や契約に集中でき、業務効率の向上が期待できます。
2.homie株式会社(HOTLEAD)
homie株式会社が提供する「HOTLEAD」は、不動産業界に特化したアポイント代行サービスです。
資料請求や問い合わせから90秒以内にSMS・電話・メールで初期対応を行い、顧客の興味が高いうちにアポイントを取得します。
AIを活用して、つながりやすい時間帯を分析し、最適なタイミングでのアプローチを実現しています。
これにより、営業担当者は商談に専念でき、成約率の向上や働き方の改善が期待できます。
3.株式会社ESTATE
株式会社ESTATEは、成果報酬型を中心とした営業代行サービスを提供しています。
新規開拓のテレアポから訪問営業まで一貫して対応し、幅広い業種で実績を持っています。
特に、不動産関連データベースの営業代行では、1日で過去実績の1週間分のアプローチを行い、新たな収益源を生み出すことに成功しています。これにより、営業活動の効率化と成果の最大化が期待できます。
4.アズ株式会社
アズ株式会社は、営業・マーケティング・新規事業開発に特化した成果報酬型の営業代行サービスを提供しています。営業経験のあるフリーエージェントを活用し、独自の教育制度と人事制度によって高い生産性を維持した自社コールチームを構築しています。
営業担当の採用や育成、マネジメントにかかるコストや手間を削減し、必要な分だけ、成果に応じて支払うアウトソーシング型の営業支援として、1,800社以上に導入されています。無駄のない営業体制を求める企業にとって、柔軟かつ高品質な選択肢となっています。
5.株式会社canterista
株式会社canteristaは、新規事業開拓支援や即決型訪問営業を得意とする営業代行会社です。
多業種の営業支援実績と経験をもとに、営業戦略の立案からテストマーケティング、訪問営業まで一貫して対応しています。
また、プロジェクトごとに成果報酬、固定報酬、半成果半固定など柔軟な料金設定が可能です。これにより、コストを抑えつつ、最適な営業活動の実現が期待できます。
6.株式会社ジャパンプ
株式会社ジャパンプは、新規事業の立ち上げや新規顧客開拓、既存顧客フォローなど、法人向け営業代行サービスを提供しています。
訪問営業代行では、商品やサービスの特徴をヒアリングし、最適な営業戦略を提案・実行します。
また、営業結果のレポーティングや今後の営業方針に関するアドバイスも行っています。これにより、営業活動の効率化と成果の最大化が期待できます。
7.株式会社ROUND TOSS(サービス名:楽トス)
株式会社ROUND TOSSは、90秒以内の初回架電×最大15回コールというスピード&粘り強さで、買主・売主どちらの反響も逃さずアポ化するインサイドセールス代行会社です。
自社コールセンターから SMS/メール配信・AI査定・自動物件紹介 までワンストップで行うため、営業担当は来店接客や訪問査定に集中できます。導入企業では購入アポイント1.4倍、売却アポイント2.1倍といった成果も報告されています。
8.株式会社エッジコネクション
株式会社エッジコネクションは、創業2007年・取引実績1,600社超の老舗代行会社です。
月額固定費ゼロの完全成果報酬(1件15,000円~)でテレアポを提供しつつ、コンサル会社として営業資料や商談フローの改善まで伴走します。
「面談できなければ課金しない」品質保証や、進捗を共有するWebツール、スクリプトの無制限リライトなど、質にこだわる体制が強みです。不動産の土地仕入れ案件や法人向けサービス拡販でも採用例が増えています。
9.株式会社ディグロス
株式会社ディグロスは、多数のプロジェクトを運営する成果報酬テレアポ専業会社です。
1件ごとのアポイント単価+レポート費用のみでスタートでき、1か月単位の短期発注にも対応します。
2024年は年間アポ件数・案件数ともに業界1位(東京商工リサーチ調査)を達成し、BtoB/不動産投資向け商材など幅広い実績があります。アポ後の受注率にこだわったトーク設計で、数より質を重視する姿勢が評価されています。
10.株式会社メイクブイ・ホールディングス
株式会社メイクブイ・ホールディングスは、全国4.7万人の登録スタッフ「Vメイト」を活用し、訪問営業・販促ラウンダー・テレマーケティングまで幅広く対応する代行会社です。
低単価商材でも、人件費を抑えた全国巡回が強みで、自治体の子育て支援店舗1,500店を3か月で開拓した例など大量開拓の実績が豊富です。イベントスタッフ手配や覆面調査などマーケ機能も一括依頼できるため、営業+現場調査をまとめて外注したい不動産会社にマッチします。
11.株式会社ヒューマン・ライジン
ヒューマン・ライジンはテレマーケティングを軸にしたインサイドセールス代行で知られ、電話によるアポイント獲得から契約手続きまでをワンストップで代行します。
独自のオペレーションとCRM管理で「初回コンタクト数」と「成約率」を同時に底上げできる点が魅力です。営業担当者は訪問や商談にリソースを集中できるため、少人数の不動産会社でも、効率よく新規客を増やす体制を作れるのが強みです。
12.株式会社mitoriz
mitorizは、全国10万人規模の登録スタッフを活用した訪問型ラウンダー&営業アウトソーシングが特色です。店舗やオフィスを巡回して資料設置・商品案内・フォロー営業を行うため、エリアの空室調査やオーナー向け提案など、現地対応が欠かせない不動産営業と相性抜群です。
クラウドソーシングの柔軟さとアウトソーシングの品質管理を両立し、必要な時に必要な地域へ人員を配置できるため、固定人件費を抑えながら広域での営業活動を実現できます。
13.トラスティーパートナーズ株式会社
トラスティーパートナーズ株式会社は、不動産業界に特化した営業代行およびコンサルティングサービスを提供しています。プロの営業集団として高いスキルを持った営業社員が、訪問営業や営業戦略の立案など、クライアント企業の営業活動をサポートします。
また、営業活動における様々な課題を解決する役割を果たし、企業の営業業績向上に貢献しています。
営業代行を利用する際の3つの注意点
営業代行は、不動産会社にとって人手不足の解消や営業効率の向上といった多くのメリットをもたらしますが、「任せればすべてうまくいく」わけではありません。うまく活用するには、事前に理解しておきたい注意点がいくつかあります。
ここでは、実際の現場で起こりやすい3つの落とし穴と、それを回避するためのポイントを解説します。
1.社内にノウハウが蓄積されにくい
営業代行を使うことで成果は出ても、「社内にそのノウハウが残らない」という問題が起こりやすくなります。
例えば、営業代行がどのように話を進め、どのような質問に対してどう対応しているのかが社内に共有されないと、自社の営業力としては成長していない状態になります。結果、代行を止めた途端に営業成果が落ちてしまう、というケースもあります。
こうした事態を防ぐには、営業代行と定期的にミーティングを行ったり、やり取りの内容を記録してもらうなどの工夫が必要です。
2.「丸投げ」にせず、自社でも連携・管理体制を構築する
営業代行はあくまで「外部パートナー」であり、すべてを任せきりにすると、かえって成果が出づらくなります。
「営業のプロだから全部やってくれるだろう」と期待しすぎて、自社での連絡体制や確認の仕組みを作らなかった結果、情報の食い違いや対応のズレが生まれることがあります。
そのため、営業代行を活用する際は以下のような「社内側の準備」もセットで進めることが大切です。
3.情報漏洩のリスクと対策を講じる
営業活動では、顧客の個人情報や取引内容などの大切な情報を取り扱うため、情報漏洩のリスクにも注意が必要です。
営業代行会社がどんな管理体制で情報を扱っているか確認せずに契約してしまうと、万が一のトラブルの際に企業の信頼を大きく損なう可能性があります。
導入前には以下のような点を必ずチェックしましょう。
【情報管理に関する確認項目一覧】
- 紙かクラウドか、どこでどう管理しているか
- 個人情報保護や社外秘の取り扱いルールがあるか
- 情報漏洩時の対応や責任分担について明記されているか
さらに、社内でも共有フォルダの管理や閲覧権限の制限など、最低限の対策を講じておくことが望まれます。
まとめ
営業代行を不動産業界で活用するには、「代行してくれる会社」を選ぶのではなく、自社の課題や営業体制に合ったパートナーを見極める視点が欠かせません。
本記事では、営業代行のメリットや注意点、選び方のポイント、おすすめ企業についてご紹介しました。
重要なのは、「アポが取れればOK」ではなく、どのように成果につなげ、継続的な営業プロセスをつくれるかという視点です。
また、より戦略的に営業活動を進めたい方には、「Sales Marker」の活用もおすすめです。購買意欲の高い企業を見極めて、タイミングを逃さずアプローチできる「インテントセールス」は、営業代行との相性も抜群です。
効率だけでなく、成果そのものを引き上げたい不動産会社にとって、非常に有効な選択肢となります。